E-Commerce et abandon de panier

Aujourd’hui, c’est un fait : l’abandon de panier fait parti du processus normal pour un site e-commerce.  Plus de 7 visiteurs sur 10 ne finalisent pas leur achat. Ce comportement est péni ble pour les e-commerçants qui se posent beaucoup de questions sur l’efficacité de leur site,
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Commerce connecté et relation client

Le terme commerce connecté est employé un peu à toutes les sauces. On imagine souvent qu’il suffit d’installer quelques tablettes pour devenir une boutique connectée, la réalité est plus complexe que ça… Depuis 2015 c’est « ultra tendance » de parler de commerce connecté ! Si on prends l’expression au pied de
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E-Commerce et évolutions des parcours d’achat

Le e-commerce est en lien quotidien avec le commerce traditionnel Depuis quelques années, les comportements d’achat des français évoluent. Les frontières se font plus fines, et hormis sur une simple traçabilité comptable, il devient difficile de différencier un client magasin du client internet ? Il devient normal et régulier qu’un client
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Communiquer à l’ère du Web to store

Le web to store : un concept e-commerce primordial Le web to store est aujourd’hui un enjeu primordial pour le « store » dans l’ère du digital. Ce concept regroupe concrètement les comportements d’achats des internautes qui recherchent des informations sur internet dans le but
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Chiffres du E-Commerce

D’après les études publiées en Janvier 2014 par la FEVAD, les informations recueillies auprès des principaux sites marchands permettent d’annoncer les chiffres suivants : En 2013, malgré la dégradation du contexte économique,le E-Commerce n’a cessé de progresser. Au total : plus de 600 millions de
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