Refonte d’un site web et mobile

La refonte de site est un projet qui suscite la remise en question totale ou partielle du projet. Dans ce type de chantier, cela peut aller de la simple optimisation graphique à la réorganisation complète des contenus. Pour réussir, mieux vaut faire preuve de méthodologie. L’intérêt d’une refonte ? Une refonte n’est jamais uniquement sur…

Les avantages du Design Sprint

Il y a beaucoup d’expressions tendances dans le Digital. Le Design Sprint en fait parti. Au delà de la jouer « j’ai placé ma petite expression tendance dans la conversation » , le but est bien d’expérimenter cette méthodologie et de comprendre à quoi elle sert. Initié par les équipes de Google Ventures depuis 2014, et théorisé…

L’intérêt de l’intelligence artificielle :: l’intérêt pour le suivi client

L’Intelligence artificielle (dite IA) devient le sujet « tendances » évoqué au quotidien et se déploie rapidement dans de nombreux secteurs d’activités. Cela fait parfois polémique car ce sujet bouscule les convictions et expertises humaines en entreprise. Les technologies d’intelligence artificielle représentent un potentiel intéressant dans les domaines de la recherche, du lancement de nouveaux produits et…

Expérience client et collaborateur : quels challenges ?

L’expérience client et collaborateur faire face au changement ! Le digital, et les changements que cela impose font bien souvent peur. Innover, changer ses habitudes, modifier sa façon de travailler est loin d’être aussi simple. Les freins sont plus souvent liés à la culture de l’entreprise qu’à un manque de volonté de chacun. Mais il n’est…

Taux de conversion : comment l’améliorer ?

Le taux de conversion est un indicateur permettant d’évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire ou d’un site web. Il peut également être mesuré pour une page spécifique contenant un call to action (bouton de demande de devis, bouton ajouter au panier ou tout autre clic stratégique…). il permet de calculer le ratio entre le nombre de visiteurs et…