Accompagner la phase exploratoire UX #2

Objectifs

Basée sur des méthodes d’interviews, la phase exploratoire permet d’identifier l’expérience réelle des utilisateurs, de récolter les points de satisfactions et les irritants puis de les retranscrire en préconisations pour la suite.

Pré-requis

Avoir participé à l’étape de sensibilisation #1. Prévoir un panel de personnes à interviewer.

Durée

1 journée

Intervenants

2 UX Designer Senior

Public cible

Product manager Equipe projet Product Owner Designer Développeur

Participants

De 8 à 10 Personnes Travail individuel et en groupe Possibilité d’adapter cette formation à une équipe projet dédiée.

Prix

3500 € HT pour un groupe de 10 personnes

Programme

  • 1 – Différents types d’interviews
  • 2 – Comprendre la méthode d’écoute active
  • 3 – Atelier interviews tests
  • 4 – Préparation des questions types et des gabarits pour la restitution
  • 5 – Interviews auprès du panel utilisateurs
  • 6 – Restitution des données dans un outil de mise en commun
  • 7 – Problématisation et priorisation
  • 8 – Feedbacks
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