BIC

Le niveau d’exigence des consommateurs augmente. L’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché a bouleversé les habitudes des consommateurs.

Les marques ne sont plus juste comparées à leurs concurrents, et se retrouvent simplement à faire face aux meilleurs.

C’est ce challenge relevé par la marque BIC pour la refonte de son site orienté e-commerce

Le Design Sprint réalisé avec les équipes Digital & Marketing, a été mis en place pour définir tous les composants nécessaires à leur futur site E-commerce

  • Design du parcours client orienté « commande de produits personnalisés »
  • Vision commune sur le positionnement de marque autour des « éditions limitées »
  • Hierarchisation des informations par rubriques, choix des termes et concepts de mise en avant des produits
  • Prototypage du site et Test utilisateur auprès d’un panel de clients cibles
  • Validation de la première version du site et des étapes à franchir vers la version suivante